Versenden einer Diagnosedatei per E-Mail an Wildlife Acoustics - SM Mini 2

Bedienungsanleitung für Song Meter Mini 2
Core Product
SM Mini 2
Accessory

Mit der Song Meter Configurator -App kann eine Diagnosedatei für einen gekoppelten Song Meter Mini 2 erstellt und per E-Mail an den Wildlife Acoustics-Kundenservice gesendet werden.

Anmerkung:

Sie müssen die integrierte E-Mail-Anwendung Ihres Mobilgeräts ordnungsgemäß konfiguriert haben, um eine Diagnosedatei auf diese Weise versenden zu können.

  1. Legen Sie fabrikneue Batterien oder frisch aufgeladene Akkus in den Song Meter Mini 2 ein.
  2. Öffnen Sie in der Song Meter Configurator -App das Menü Dienstprogramme:
    1. Koppeln des Rekorders mit der Song Meter Configurator -App.

      Die Symbole Konfigurieren und Entkoppeln werden neben dem Namen des Rekorders angezeigt.

    2. Tippen Sie auf dem Rekorder-Bildschirm auf das Symbol Konfigurieren für den gekoppelten Song Meter Mini 2.
    3. Tippen Sie im Konfigurations-Editor oben rechts auf das Symbol Dienstprogramme.
  3. Tippen Sie im Menü Dienstprogramme auf Diagnose per E-Mail an Wildlife Acoustics senden.

    Die Aktivitätsanzeige Laden... erscheint auf dem Bildschirm, und die LED Diags (Diagnose) des Rekorders blinkt grün. Dieser Vorgang dauert in der Regel länger als 30 Sekunden.

    Im E-Mail-Programm Ihres Mobilgeräts wird eine neue Nachricht mit der Diagnosedatei als Anhang erstellt, die an mailto:support2026@wildlifeacoustics.com adressiert ist.

  4. Beschreiben Sie in der an den Wildlife Acoustics-Kundenservice gerichteten E-Mail den Kontext zu der Diagnosedatei. Welche Probleme haben Sie mit dem Rekorder? Welche Schritte zur Problembehandlung (siehe Problembehebung) haben Sie bereits ausprobiert?
  5. Wenn sich die Diagnosedatei auf einen beim Wildlife Acoustics-Kundenservice bereits vorliegenden Fall bezieht, fügen Sie die Fallnummer zur Betreffzeile der Nachricht hinzu.
  6. Tippen Sie auf Senden.